注文時の氏名欄へのご記入は、必ず本名でお願い致します。ビジネスネーム等でのお届けを希望される場合は、備考欄にその旨ご記入下さい。

また、銀行振込での決済を行う方は、ご注文者様のお名前と振込者様のお名前が、一致するようお願い致します。

「注文内容を確定する」ボタンを押した後は、注文内容の変更、支払い方法の変更、クーポンやポイント割引の適用、後からのご注文とのおまとめ発送など、 一切の変更はお受けできません。確定ボタンを押す前に、ご注文内容にお間違えがないか必ずご確認ください。
ご変更がある場合は、いったんご注文自体をキャンセルし、再注文をお願いしております。期間限定品や数量限定のお品など、再確保ができない商品もございます。

合計￥10,000以上(税別)のご購入で送料無料
全国一律 600円

平日11:30までにお支払いの確認がとれたご注文は、即日出荷いたします。
11:30以降にご決済いただきましたご注文は、翌営業日の出荷となります。
金曜日及び休前日の 11：30以降に決済を完了されたご注文は、休日明け営業日の発送手配となります。 お届け希望日をご指定される場合は、その旨ご注意ください。
（関東近県は発送の翌日到着、北海道および四国・中国地方以南の地域は翌々日の到着が目安となります。 お住まいの地域および、交通事情や天候等により上記よりも時間がかかる場合がございます。）

問題なく決済が完了した場合、決済システムより自動で弊社に決済完了の通知が届きます。その通知が届き次第、商品発送の手配を開始します。
通常はお買い物手続き完了と、ほぼ同時に決済も確認されますので、お急ぎの方におすすめです。

銀行振り込みをご利用の場合は前払い制となり、お振込みが確認できてからの発送となります。
なお、お客様にお振込みお手続きをいただいてから、お振込み完了の確認が弊社に届くまで、2営業日程度のお時間がかかる場合がございますので、予めご了承くださいませ。

平日11:30までに頂戴したご注文は、即日発送いたします。平日11：30以降および、土・日・祝日、その他弊社休業日に頂戴しましたご注文は、翌営業日の発送となります。

沖縄地区へのキャンドル、ミスト類の配送は、航空便ではなく船便での扱いとなります。そのため、下記の対象商品を含む沖縄地区へのご配送は、通常よりもお時間を頂戴致しますので、あらかじめご了承くださいませ。

• キャンドル全種
• ミスト全種
• アロマオイル全種
• エッセンス全種

海外発送には対応しておりません。

商品はヤマト運輸でのお届けとなります。お届け時間帯をご指定される場合は、以下からお選びください。

• 午前中
• 14：00－16：00
• 16：00－18：00
• 18：00－20：00
• 19：00－21：00

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2017年6月より12：00－14：00の配達指定枠は廃止となりました。

ご自宅以外の住所への配送も承ります。 ご注文時にご指定ください。
なお、お届けの商品にはお買い上げ内容及び金額が記載された納品書等が同梱されます。贈り物など、納品書の同梱を避けたい場合は、ご注文時の備考欄にその旨をご記載ください。

返品・交換をご希望の場合は、商品到着後７日以内に限り承ります。シュリンク包装開封後の商品やご使用後の商品の返品・交換はお受けいたしかねます。
なお、お客様のご都合での返品・交換の際は、対象品を弊社にご返送いただく際の送料および、返金の際の振込手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。 返金の際は、それらの手数料を商品代金から差し引いた金額をご指定のお口座へお振込いたします。

落丁・乱丁・カードの重複や不足といった初期不良については、開封後でないと判明しないものとなりますので、上記条件に限りません。お手数ですが、弊社までお問い合わせくださいませ。
ただし、到着後8日以上の保管やご使用によって商品状態に変化（使用に伴う傷や折れ、反り、歪みなど）が発生したものについての、ご交換・ご返品のご希望にはお応え出来かねます。商品到着後は、7日以内に初期不良の有無をお確かめください。
初期不良の際の返送送料、各種手数料は弊社にて負担いたします。

製造工程上、避けられない範囲の瑕疵については、交換品も同等の品質となりますので、ご返品・ご返金でのご対応をお願いする場合がございます。
品質の向上に努めて参りますので、何卒ご容赦くださいませ。

交換品は製造工場での内部検品、発送倉庫での外装検品をおこなった、弊社基準での検品を済ませたものとなります。改めて開封しての検品は承っておりません。

ご注文手続き画面にて必要事項をご入力ください。VISA、MasterCard、JCB、American Express、Diners Clubがご利用になれます。
お支払い回数に関して、一括払い、分割払い、リボルビング払いをご選択頂けます。 弊社では、「本人認証サービス(3Dセキュア)」を導入しておりますので、ご安心してお買い物をお楽しみいただけます。
※ご利用いただける分割回数、金額上限等はお客様とカード会社様のご契約内容により異なります。

Amazon.co.jpにアカウント登録をお持ちのお客様は、Amazonに登録されたクレジットカード情報で決済をいただけます。 たくさんのサイトにクレジットカードの情報を入力するのが不安といった場合に、Amazonのログイン情報のみに集約できるといったメリットがあります。 Amazon Payは、Amazon.co.jpへ既にアカウントをお持ちの方のみご利用いただけます。

下記の弊社銀行口座にお振込みください。振込手数料はお客様にてご負担くださいますよう、お願いいたします。

三井住友銀行　目黒支店　普通7101164
口座名 ： カ）ジェイエムエイ　アソシエイツ ライトワークスジギョウブ

銀行振込（前払い）に関するご注意
ご注文者様のお名前と振込者様のお名前が、一致するようお願い致します。
ご家族の方の名義の口座からお振込みをされる場合は、振込者氏名にご注意下さい。

お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。 商品出荷後、商品とは別に払込票を郵送いたしますので、お近くのコンビニエンスストア、銀行、LINE Payにてお支払いください。
※ 銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号はお取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。

商品代金と送料の他に、手数料 220円（税込）をお預かりしております。

ご利用限度額は、55,000円（税込）までです。（他店舗様でGMO後払いをご利用中の場合、それらも全て合算した累計残高55,000円以内にてご利用いただけます。）

GMO後払いサービスの詳細については、以下をご確認ください。

■GMO後払いサービスについて │ https://www.gmo-ps.com/customer_2/

LINEを通じて簡単・便利に利用できるスマートフォン決済サービスです。
お支払い手続きにはLINEアプリがインストールされ、ウォレットの設定がお済みになっているスマートフォン端末が必要です。
商品発送前にお支払いは完了しておりますので、到着致しましたらそのまま商品をお受け取り下さい。
不明点は「LINE Pay」へ直接お問い合わせをお願い致します。

各キャリアの画面でID、パスワード、暗証番号を入力するだけで簡単にお支払いできる決済サービスです。携帯電話の利用料とまとめてのお支払いができます。
弊社では、docomoの「ドコモ払い」、auの「auかんたん決済」、SoftBankの「ソフトバンクケータイ支払い」をご利用頂けます。
商品発送前にお支払いは完了しておりますので、到着致しましたらそのまま商品をお受け取り下さい。
不明点は各キャリア会社へ直接お問い合わせをお願い致します。

ご利用限度額は、送料・手数料・割引等全て確定済みの、ご注文金額総計50,000円（税込）までです。

PayPalアカウントをお持ちの方はPayPalで決済する事が可能です。
PayPalアカウントをお持ちでない方は、PayPalの新規登録ページよりアカウント開設する事が可能です。
詳しくは下記PayPalのサイトをご参照ください。

■PayPal │ https://www.paypal.jp/jp/contents/start/account-shopping/

※PayPalのアカウント登録にはクレジットカード、または銀行口座の登録が必要になります。

合計代金を商品配送時に配送員にお支払いください。商品はヤマト運輸にてお届けいたします。

商品代金と送料の他に、手数料 300円（税込）をお預かりしております。

ライトワークスオンラインストアにて、会員規約およびプライバシーポリシーにご同意の上お客様IDを発行し、お名前やご連絡先、ID、パスワード等の必要事項をご登録いただいたお客様を、ライトワークスオンラインストアの会員とし様々なサービスをご提供しております。

会員登録によって登録費や会費といった料金が発生することはございません。

お買い物の際にログインをしていただくことで、お買い物金額に応じたポイントを貯めて次回以降のお買い物の割引にご利用いただいたり、お気に入りの商品をリストしたり、商品へのレビューを投稿したりといった機能をご利用いただけます。また、シークレットセールなど会員様限定のイベントも予定しております。

ライトワークスオンラインストアのサイトの右上にございます「新規会員登録」画面にて、必要事項をご記入の上ご登録ください

会員登録をいただきますと、お客様個人の「マイページ」が作成されます。
ライトワークスオンラインストアのサイトの右上にございます「マイページ」もしくは、お買い物画面の途中にて表示されるログイン画面にてログインいただきますと、ご購入の履歴や現在利用可能なポイントなどがご確認いただけます。

また、マイページからはメルマガの配信開始・停止や、ログインID・パスワードの変更、お届け先ご住所の事前登録など、お客様のお買い物スタイルに合わせた情報のカスタマイズが可能です。

ライトワークスオンラインショップにて ID 登録したメンバーが商品等を購入していただくことにより、原則としてお求めいただいた商品の「税抜・本体価格の１％」（100円で１ポイント）がポイントとして付与されます。ポイントは次回のお買い物からご利用いただけます。

※ 商品購入時の代金支払にポイントを充当した場合、充当したポイント分にはポイントを発行しません。
※ 商品購入時の発行ポイントは次回のお買い物からご利用可能となります。同一取引の代金支払いに利用することはできません。

ライトワークスオンラインショップに掲載されている商品
※ 一部、ポイント対象外の商品もございます。

原則として、お求めいただいたポイント対象商品の「税抜・本体価格の1％」。キャンペーンなどに応じて変動がございます。
※　2020年3月まで実施しておりました、年間のお買い物金額に応じて還元率が変動する会員ランク制度は、2020年4月のサイトリニューアルに伴い、終了しました。

ポイントは、獲得後次回以降のライトワークスオンラインショップでのお買い物時に1ポイント＝1円として、 送料・各種手数料を除くお買い上げ商品の税込合計金額に充当することができます。

獲得済みのポイントには有効期限はございません。
※　2020年4月のサイトリニューアル時の事務手続きの都合上、マイページへ「期限切れ」にてポイント失効している履歴が残っている場合がございますが、 旧サイトからのポイント引継ぎのための操作履歴となり、ご利用いただけるポイントに影響はございません。何卒ご了承くださいませ。

ショッピングポイントは、発送が完了したタイミングにて利用可能となります。

原則として、1件のレビューに対して5ポイント。キャンペーンなどにより変動がございます。
1種類の商品につき、お一人様1回のレビューポイントを獲得いただけます。同じお客様が同一商品に複数回のレビューを投稿された場合、2回目以降のレビューにはポイントは発生しません。

レビューが承認され、サイトに反映されてから数時間後よりポイントは利用可能となります。 なお、レビューの承認には投稿から7営業日前後のお時間をいただいております。

ポイント制度は条件の変更が行われたり、終了となる場合がございます。その際には、こちらのライトワークスオンラインストアにてお知らせいたします。

※ 2020年3月3日（火）より、新型コロナウィルス拡散防止のための勤務体制変更にともない、ラッピングサービスを停止しております。

ご注意ください

• すべての領収書の再発行は一切承っておりませんので、領収書はお客様ご自身で大切に保管をお願いいたします。
• 領収書は郵送にてお送りいたします。お求めになったお荷物への同梱はできませんので、ご了承ください。